Kebijakan Refund

Berlaku sejak 22 Oktober 2026

4YourCareer menjual produk digital yang langsung dibuat setelah pembayaran. Karena itu refund berlaku untuk kegagalan teknis, bukan untuk hasil yang sudah diterima.

1. Kamu berhak refund penuh kalau

• Pembayaran berhasil, tetapi hasil tidak keluar atau produk tidak terbuka karena gangguan sistem atau AI, dan kami tidak bisa memperbaikinya dalam 2 x 24 jam sejak kamu melapor.
• Kamu tertagih lebih dari sekali untuk pesanan yang sama.

2. Tidak bisa refund

• Hasil sudah keluar dan dapat kamu lihat, salin, atau unduh.
• Alasan di luar kendali kami, misalnya berubah pikiran, salah memilih produk setelah hasil keluar, atau hasil lamaran kerja.
• Pesanan Rp0 (memakai kode promo 100%).

3. Kalau hasilnya kurang sesuai

Kalau hasil sudah keluar tetapi ada yang keliru, misalnya fakta dari CV-mu terbaca salah, kamu bisa meminta satu kali perbaikan gratis untuk pesanan tersebut lewat kontak di bawah.

4. Cara mengajukan

• Hubungi kami paling lambat 7 hari sejak pembayaran.
• Sertakan nomor pesanan, email yang dipakai saat membeli, bukti pembayaran, dan penjelasan singkat masalahnya (screenshot membantu).

5. Proses

• Kami menanggapi paling lambat 2 hari kerja.
• Kalau disetujui, dana dikembalikan ke metode pembayaran atau rekening asal dalam 7–14 hari kerja, tergantung bank atau e-wallet.

6. Kontak